油墨噴碼機，特別是國產(chǎn)小字符噴碼機，由于其技術(shù)的成熟度與國際品牌噴碼機還有一定的差距。雖然，國人經(jīng)過近18的努力的打拼，但在關(guān)鍵配件技術(shù)方面，特別是受國產(chǎn)配價的生產(chǎn)加工，及生產(chǎn)規(guī)模的影響，進步不是很大。導致國產(chǎn)噴碼機的故障率居高不下主要因素之一。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，國產(chǎn)油墨小字符噴碼機，有進口品牌噴碼機相比，故障率偏高的主要因素：

　　1、設計因素，如結(jié)構(gòu)設計、操作保養(yǎng)等因素導致機器的故障率偏高占三分之一;

　　2、噴碼機配件的質(zhì)量因素，導致機器的故障率偏高占三分之一;

　　3、其他因素，導致的機器的故障率偏高占三分之一;

　　可見，配件在噴碼機維修服務之中的重要性。

　　油墨噴碼機的主要配件，易出故障的有：

　　1、噴嘴，特別是不銹鋼噴嘴

　　2、真空發(fā)生器，一般國產(chǎn)機器里用于回收用；

　　3、噴碼機電源，一般叫開關(guān)電源，但市場上銷售的普通開光電源無法滿足噴碼機的要求；

　　4、控制電路板：有控制主板和單板，也有噴碼機設計為一體板；

　　5、氣壓組件，象科諾華噴碼機設計采用的；

　　6、操作面板及液晶顯示器;

　　7、噴腔，特別是白墨機故障率偏高;

　　8、他配件；

　　這些配件，噴碼機過保后，都要收費更換，且價位都很高，就像汽車4S店一樣，國產(chǎn)噴碼機配件一般按三倍成本價收取，進口噴碼機還要貴。同時，國產(chǎn)噴碼機由于故障率偏高，再加客戶缺乏有效的保養(yǎng)，隨著噴碼機的運行時間的增長，配件的更換頻率越來越高，給客戶帶來很大的維修成本，客戶當然有意見了。也導致許多客戶導向花高價，購買進口噴碼機。

　　針對此現(xiàn)象，上海銀瑪標識公司推出一項服務，評價維修更換油墨小字符噴碼機的配件：如寶石噴嘴、不銹鋼噴嘴；真空泵、或泵頭；真空發(fā)生器；氣壓組件等，供國產(chǎn)噴碼機用戶，特別是過保后的客戶選擇。

　　探索低成本的噴碼機服務是我們追求的目標之一。

　　9、供墨筒，如科諾華噴碼機設計采用的；

　　10、空泵，或叫墨泵、機械泵。